Koordynator ds. zgłoszeń - jak poprawnie obsługiwać zgłoszenia wewnętrzne w firmie i instytucji? - szkolenie online

  • Gorący temat
  • Ostatnie miejsca

Terminy szkolenia:

  • 17.09.2024r. godz. 10.00.

Cena szkolenia:

429 zł / os. + VAT

Szkolenie opłacone w 70% lub w całości ze środków publicznych jest zwolnione z podatku VAT.

Ustawa o ochronie sygnalistów z 14 czerwca 2024 roku nałożyła na Pracodawców obowiązek stworzenia wewnętrznego systemu zgłoszeń. Jednym z najpoważniejszych zadań jest obsługa zgłoszeń, czyli staranne i rzetelne prowadzenie postępowań wyjaśniających w związku z otrzymanym zgłoszeniem. Osoby wyznaczone przez Pracodawcę do roli koordynatorów zgłoszeń będą odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń, kontakt z sygnalistą i podejmowanie działań następczych. Czynności koordynatorów są obwarowane konkretnymi wytycznymi ustawowymi, ale wymagają też wiedzy na temat generalnych zasad i dobrych standardów postępowania. Jest to kluczowy proces obarczony największym ryzykiem i wiążący się z odpowiedzialnością osobistą osób wyznaczonych do tego zadania.
Szkolenie jest skierowane właśnie do tych osób, a jego celem jest przekazanie wiedzy niezbędnej do prawidłowego wykonywania obowiązków ustawowych. Osoby wyznaczone do obsługi zgłoszeń wewnętrznych otrzymają konkretny zestaw zadań oraz wskazówki jak je wykonywać w sposób odpowiedzialny i efektywny, a to ma dać im pewność i rozwiać naturalne obawy.

Program szkolenia

Czego dowiesz się ze szkolenia?

  • jakie są główne zadania koordynatora zgłoszeń
  • jak prowadzić postępowania wyjaśniające
  • jak dbać o poufność
  • kiedy skorzystać z pomocy ekspertów
  • otrzymasz instrukcję postępowania, krok po kroku, od przyjęcia zgłoszenia po zamknięcie sprawy
  • otrzymasz materiały dodatkowe – plany, checklisty, wzory dokumentów

Każdy uczestnik szkolenia otrzyma:

  • wzór potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia
  • listę dodatkowych pytań do sygnalisty
  • listę – kwalifikacja zgłoszenia
  • wzór odpowiedzi zwrotnej
  • wzór rejestr zgłoszeń

1. Główne zadania i odpowiedzialność koordynatorów

  • Poufność
  • Kontakt z sygnalistą
  • Ochrona i wsparcie sygnalisty

2. Przyjęcie i potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia

  • Wzór potwierdzenia

3. Wstępna weryfikacja i analiza zgłoszenia

  • Lista dodatkowych pytań do sygnalisty
  • Lista – Kwalifikacja zgłoszenia

4. Postępowanie wyjaśniające

  • Zasady
  • Ustalanie faktów
  • Gromadzenie dowodów
  • Prowadzenie rozmów wyjaśniających

5. Wnioski, konsekwencje, działania naprawcze

6. Informacja zwrotna dla sygnalisty

  • Wzór odpowiedzi zwrotnej

7. Rejestr zgłoszeń i dokumentacja

  • Wzór Rejestru
  • Zasady dotyczące prowadzenia dokumentacji

8. Zamknięcie sprawy

9. Monitorowanie działania sytemu zgłoszeniowego

  • Bieżące monitorowanie
  • Roczna analiza i ocena – audyt
  • Aktualizacje i poprawa

10. Instrukcja korzystania z platformy zgłoszeniowej SafeLink

Dołącz do szkolenia online

Formularz zgłoszeniowy

 

    Wybierz nazwę szkolenia

    Wybierz termin szkolenia

    Typ klienta

    Dane do faktury

    Nabywca

    Nazwa instytucji (wymagane)

    Nazwa firmy (wymagane)

    Imię i nazwisko (wymagane)

    Ulica, numer domu/budynku, numer mieszkania (wymagane)

    Miejscowość (wymagane)

    Kod pocztowy (wymagane)

    NIP (wymagane)

    Odbiorca

    Nazwa instytucji (wymagane)

    Ulica, numer domu/budynku, numer mieszkania (wymagane)

    Miejscowość (wymagane)

    Kod Pocztowy (wymagane)






    Oświadczam, że uczestnictwo w zamówionym szkoleniu opłacone jest w 70% lub w całości ze środków publicznych:


    Dane uczestnika

    Imię i nazwisko (wymagane)

    Adres email (wymagane)

    Numer telefonu (wymagane)

    Kod rabatowy

    Voucher


    Dodatkowe informacje

    Administratorem Twoich danych osobowych, jest:
    Verte Katarzyna Bielecka z siedzibą ul. 1 Maja 3A/6, 55-100 Trzebnica.

    Informujemy, że podanie danych osobowych zawartych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji szkolenia/konferencji, a także, że przysługują Ci prawa: dostępu do Twoich danych osobowych, ich zmiany (w tym aktualizacji), wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także pozostałe prawa opisane w Polityce prywatności. Dane osobowe podane przez Ciebie będą przetwarzane przez nas w zgodzie z przepisami prawa, w celu realizacji szkolenia/konferencji, a jeśli udzieliłeś określonych zgód – również na podstawie ww. zgody i w celu w jej treści określonym. Nadto, przysługuje nam prawo przetwarzania Twoich danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu jako administratora danych, w celach opisanych w Polityce prywatności, w tym celu wykonywania badań i analiz oraz w celach marketingowych (marketing bezpośredni własnych produktów). W razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem pod adresem: biuro@igor.m3group.pl.


    Zgody